Os 7 Maiores Desafios do Monitoramento da Jornada do Cliente no Varejo
Entender e monitorar a jornada do consumidor é crucial para qualquer empresa de varejo que deseje prosperar no mercado cada vez mais digitalizado. Não se trata, porém, de uma tarefa fácil. Afinal, há uma série de desafios que precisam ser superados: desde a fragmentação dos canais de vendas até a ausência de uma cultura organizacional […]
Transformando Dados em Decisões: o Poder Estratégico do Real User Monitoring
Sem compreender (e aprimorar) a experiência dos usuários, empresa alguma consegue sobreviver no competitivo mundo digital. Entra em cena o Real User Monitoring (RUM), uma abordagem que pode oferecer insights profundos sobre como os usuários interagem com um site ou aplicativo em tempo real. Neste artigo, você verá como o RUM não é apenas uma […]
Parceria em Inovação: Prime Control marcou presença na III Semana Tech da Energisa
A Prime Control teve o privilégio de marcar presença como palestrante e parceiro estratégico na III Semana Tech da Energisa, um evento que reuniu gigantes da tecnologia como Google e Microsoft no coração de Cataguases. Este evento foi um marco significativo, não apenas para a Energisa e seus colaboradores, mas também para nós da Prime […]
Os Maiores Erros da Transformação Digital
Os mitos e enganos que giram em torno da transformação digital fazem com que ela permaneça, para muitas empresas, um ideal vago e inatingível. “É algo apenas para grandes empresas”, “é coisa para quem trabalha com TI” e outras ideias do tipo atrapalham sua implementação. Neste artigo, você irá conhecer os maiores erros cometidos em […]
Como a deep tech define nosso futuro?
Introdução Os avanços tecnológicos sempre estiveram na vanguarda do progresso humano, moldando a maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos. Nos últimos anos, consolidou-se uma categoria de tecnologias conhecida como deep tech, ou tecnologia profunda. O termo é utilizado para descrever tecnologias baseadas em descobertas científicas que apresentem soluções inovadoras para enfrentar desafios sociais, como por […]
Participação da Prime Control no FEBRABAN TECH 2023: Explorando a interseção entre tecnologia, finanças e inovação
Nos últimos dias 27, 28 e 29 de junho de 2023, aconteceu o FEBRABAN TECH 23, o maior evento de tecnologia e inovação do setor financeiro. Neste ano, a conferência chegou à sua 33ª edição trazendo como tema central “A bioeconomia e as oportunidades em uma sociedade digital”. Essa pauta reflete na missão contínua […]
Sabia que 70% das iniciativas de Transformação Digital (TD) fracassam? Confira 6 fatores para ser bem-sucedido.
Empresas líderes digitais alcançam um crescimento quase duas vezes maior em relação às companhias retardatárias. Pesquisa do BCG mostra ainda que 80% das empresas planejam acelerar a transformação digital. Seus líderes estão convencidos de que a TD bem-sucedida impulsiona o desempenho e traz vantagem competitiva. Por outro lado, 70% das iniciativas fracassam. Confira 6 fatores […]
Prime Control fala sobre proteção da experiência do cliente no TDWC 2021
Veja o que o Everton Arantes, CEO e fundador da Prime Control, e Lídia Rogério, Head de Qualidade Digital da Vivo, falaram no evento TDWC 2021 sobre como atender as expectativas e melhorar a experiência dos consumidores. Segundo o Everton, “a tecnologia existe para melhorar a experiência do cliente”. Hoje é preciso entregar o que […]
Transformação Digital no setor alimentício: desafios e oportunidades
A inovação tecnológica pode ser vista em empresas de diversos setores. E na indústria alimentícia não é diferente. Além de ganhar cada vez mais força e popularidade, a transformação digital passou a ser um elemento-chave para a sobrevivência das organizações do setor. Essas mudanças foram impulsionadas pelos novos hábitos do consumidor e aumento da competitividade […]