Prime Control fala sobre proteção da experiência do cliente no TDWC 2021

Veja o que o Everton Arantes, CEO e fundador da Prime Control, e Lídia Rogério, Head de Qualidade Digital da Vivo, falaram no evento TDWC 2021 sobre como atender as expectativas e melhorar a experiência dos consumidores.

Segundo o Everton, “a tecnologia existe para melhorar a experiência do cliente”. Hoje é preciso entregar o que cliente espera, por isso há um mapeamento e monitoramento contínuos para resolver problemas com agilidade.

Assista o vídeo e veja como a Prime Control junto com a Vivo realizaram esse projeto de inovação e melhoraram a experiência do cliente.

Newsletter

Assine nossa newsletter e seja avisado sobre novos artigos, cases, eventos e muito mais.

E-books e Relatórios

Conheça nossa base de ebooks, artigos, relatórios e cases. Aprenda sobre as boas práticas de testes, qualidade de software e muito mais.

Tudo disponível para download gratuitamente.