Os benefícios e os desafios da adoção de IA

Arte ilustrativa para o artigo sobre adoção de IA

A cada dia que passa, a adoção de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) deixa de ser uma opção e se torna praticamente obrigatória para empresas dos mais diversos segmentos que desejam se manter competitivas. Do aumento da eficiência do negócio ao aprimoramento da experiência do cliente, a IA tem muito a oferecer. Contudo, a adoção […]

O que é RPA?

Imagem ilustrativa para o artigo sobre o que é RPA

Quando se fala em robôs, as pessoas normalmente pensam em máquinas físicas, como aquelas que vemos nas fábricas ou em filmes de ficção científica. No universo da TI, porém, os robôs são virtuais – e até mais versáteis do que os feitos de metal. Eles são a essência da chamada RPA (Robot Process Automation, ou […]

Os 7 Maiores Desafios do Monitoramento da Jornada do Cliente no Varejo

Imagem com o título "Como superar os 7 principais desafios do monitoramento da jornada do cliente"

Entender e monitorar a jornada do consumidor é crucial para qualquer empresa de varejo que deseje prosperar no mercado cada vez mais digitalizado. Não se trata, porém, de uma tarefa fácil. Afinal, há uma série de desafios que precisam ser superados: desde a fragmentação dos canais de vendas até a ausência de uma cultura organizacional […]

6 Ferramentas de Automação de Testes com IA que você precisa conhecer

Arte com o título "IA na Automação de Testes: ferramentas e melhores práticas para conhecer"

Ao ganhar cada vez mais espaço no universo dos testes de software, a IA vem se tornando uma aliada indispensável para se realizar automações mais ágeis e eficientes. Seu escopo cresce, e os profissionais de teste percebem quanto valor ela pode agregar – quando usada de maneira estratégica. Como fazer isso? Que tipo de preparativo […]

Como obter insights valiosos de TI usando IA

Imagem ilustrativa com o título "Acelerando a excelência em TI/DevOps: uma profunda exploração do AIOps"

Ao longo de 2023, a IA generativa (GenAI) ganhou destaque nas mais diversas áreas – do marketing ao varejo, da economia à TI. Em meio ao burburinho em torno da inteligência artificial, uma evolução silenciosa está ocorrendo, uma que detém um  imenso potencial para as organizações de TI: AIOps, ou Inteligência Artificial para Operações de […]

E-books e Relatórios

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