Os 7 Maiores Desafios do Monitoramento da Jornada do Cliente no Varejo

Entender e monitorar a jornada do consumidor é crucial para qualquer empresa de varejo que deseje prosperar no mercado cada vez mais digitalizado. Não se trata, porém, de uma tarefa fácil. Afinal, há uma série de desafios que precisam ser superados: desde a fragmentação dos canais de vendas até a ausência de uma cultura organizacional […]

6 Ferramentas de Automação de Testes com IA que você precisa conhecer

Ao ganhar cada vez mais espaço no universo dos testes de software, a IA vem se tornando uma aliada indispensável para se realizar automações mais ágeis e eficientes. Seu escopo cresce, e os profissionais de teste percebem quanto valor ela pode agregar – quando usada de maneira estratégica. Como fazer isso? Que tipo de preparativo […]

Como obter insights valiosos de TI usando IA

Ao longo de 2023, a IA generativa (GenAI) ganhou destaque nas mais diversas áreas – do marketing ao varejo, da economia à TI. Em meio ao burburinho em torno da inteligência artificial, uma evolução silenciosa está ocorrendo, uma que detém um  imenso potencial para as organizações de TI: AIOps, ou Inteligência Artificial para Operações de […]

A automação está trazendo grandes mudanças na sociedade. Você está preparado?

Na “2º semana de RPA & AI Experience 2021”, Ciro Arendt falou sobre as tendências de automação, os robôs invisíveis e as transformações que impactam o nosso dia a dia. Os robôs facilitam o trabalho, organizam e integram as informações com maior segurança. A hiperautomação, segundo a consultoria Gartner, será uma das tendência tecnológicas que […]