Imagine uma empresa onde cada colaborador tem à disposição um assistente inteligente, que entende o negócio, antecipa necessidades e automatiza tarefas repetitivas. Essa não é mais uma utopia futurista — é a proposta do SAP Joule, a nova geração de inteligência artificial generativa da SAP.
O SAP Joule é um copiloto de negócios baseado em IA generativa, que atua diretamente sobre os dados da organização, integrando-se com os aplicativos SAP para sugerir ações, responder a comandos em linguagem natural e otimizar processos em tempo real.
Trata-se de um sistema que entende o contexto, interpreta comandos humanos e interage com diferentes áreas da empresa, quebrando silos e facilitando decisões mais rápidas e assertivas.
Onde o SAP Joule está disponível?
Desde setembro de 2024, o SAP Joule está disponível exclusivamente para clientes em nuvem da SAP, sendo acessado por meio das ofertas RISE with SAP e GROW with SAP.
Ele não está disponível para clientes on premise, reforçando a estratégia da SAP de impulsionar a transformação digital na nuvem.
Atualmente, o Joule está integrado aos seguintes aplicativos e plataformas:
- SAP SuccessFactors
- SAP Start
- SAP S/4HANA Cloud (edições pública e privada)
- SAP Customer Data Platform
- Cockpit do SAP BTP
- SAP Build Code
- SAP Product Lifecycle Management
- SAP Asset Performance Management
- SAP Digital Manufacturing
- SAP Integrated Business Planning for Supply Chain
Outras integrações estão previstas para os próximos meses, o que tornará o Joule ainda mais poderoso e abrangente para as empresas que atuam em ambientes complexos e integrados.
Por que o SAP Joule é tão importante para as empresas?
Vivemos a era do excesso de informação e escassez de tempo. A cada dia, líderes e equipes precisam analisar grandes volumes de dados, responder rapidamente a mudanças e manter eficiência operacional.
Nesse cenário, o SAP Joule oferece:
- Velocidade: permite que tarefas sejam concluídas até 80% mais rápido.
- Precisão: reduz erros humanos ao automatizar atividades repetitivas.
- Inteligência contextual: entende não só a pergunta, mas o porquê por trás dela.
- Colaboração entre áreas: conecta informações e pessoas de forma fluida.
Pense no SAP Joule como um maestro em uma orquestra corporativa: ele coordena, interpreta e guia cada instrumento — do financeiro ao RH — em harmonia com os objetivos estratégicos do negócio.
Como o SAP Joule funciona?
O Joule se conecta à base de dados da empresa e usa IA generativa para agir como um “agente inteligente”. Isso significa que ele:
- Recebe comandos em linguagem natural (“Me mostre os pedidos com atraso no mês”)
- Analisa dados em tempo real e sugere ações proativas
- Interage com todos os aplicativos SAP em nuvem, oferecendo insights de forma fluida e contextualizada
Além disso, o SAP Joule é expansível com agentes personalizados e integrações com ferramentas como Databricks e Microsoft Power Platform, tornando-o extremamente adaptável a diferentes realidades organizacionais.
Quais melhorias o SAP Joule traz na prática?
O impacto do SAP Joule não está apenas na teoria. Empresas que o implementam relatam:
- Redução drástica no tempo de processos: tarefas que antes levavam horas ou dias são resolvidas em minutos.
- Mais tempo para inovação: com rotinas automatizadas, as equipes podem focar em iniciativas estratégicas.
- Maior visibilidade: dashboards inteligentes com insights acionáveis.
- Experiência do colaborador aprimorada: a interação via linguagem natural facilita a adesão e o uso massivo da ferramenta.
Um estudo conduzido pela SAP apontou que empresas que adotaram o Joule observaram média de 80% de economia em tempo de execução de tarefas complexas.
Onde a Prime Control entra nessa jornada?
A Prime Control é parceira oficial da SAP e uma das principais referências em automação, qualidade e inteligência aplicada a processos empresariais. Com mais de 45 mil horas de projetos SAP e mais de 60.500 cenários SAP homologados, já integramos o SAP Joule como peça-chave em nossos projetos de eficiência digital.
Ajudamos nossos clientes a extrair o máximo potencial do Joule, personalizando agentes, integrando sistemas e medindo resultados com precisão.
Alguns diferenciais da Prime Control:
- Automação de ponta a ponta com agentes de IA generativa
- Estruturação de KPIs de qualidade e automação de testes no SAP
- Implementação de esteiras automatizadas via Azure DevOps
- Integração nativa com SAP BTP, Power Platform e Databricks
Além disso, a Prime Control já foi destaque na SAP como case de referência em automação com IA para ambientes como o SAP RISE.
O futuro do SAP é agora — e é inteligente
O SAP Joule não é apenas uma ferramenta. É um novo paradigma para a gestão de processos, um verdadeiro “motor de produtividade empresarial”. Com ele, as empresas passam a contar com um copiloto que entende, sugere e age com base em dados e contexto.
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REFERÊNCIAS
https://www.lab2dev.com/o-que-e-o-sap-joule-e-como-ele-revoluciona-a-experiencia-no-sap/
https://www.sap.com/brazil/products/artificial-intelligence/ai-assistant.html