Para essa missão a Guide Investimentos escolheu a Prime Control, uma empresa que tem em seu DNA a Qualidade e a Transformação. Para esse trabalho, que contou com o patrocínio fundamental do primeiro escalão da Guide, a Prime Control trouxe toda a sua experiência de mais de 10 anos em Qualidade, tornando-se a grande facilitadora em um processo chamado de Transformação Ágil. “Essa transformação não envolve apenas processos e métodos, mas pessoas, cultura e significado”, afirma Everton Arantes, CEO da Prime Control. “Após um diagnóstico, definimos pela prática mais aderente, o que permitiu que um modelo verdadeiramente Ágil pudesse ser implementado em poucos meses dentro de uma estrutura tradicional”, complementa Everton.

A Cultura Ágil, baseada em metodologias mais modernas envolve um grande ajuste comportamental e um alto nível de ressignificação das pessoas e para tornar o processo de mudança ainda mais sólido. Um formato lúdico tem sido largamente utilizado na Guide Investimentos. A partir de dinâmicas em grupo, foram reunidos todos os times envolvidos desde a concepção de um produto, sistema ou rotina, até a sua entrega final, também conhecidas como “Inceptions”. Os diferentes times puderam experimentar o trabalho em equipe em outras dimensões. “Todos sempre chegam juntos a um consenso sobre a melhor forma de fazer algo, sobre o prazo e também sobre o que deve ser entregue”, afirma Adriano Bacha, Gerente de Tecnologia da Guide Investimentos. “Todos entraram no mesmo barco, a partir de um “reset” rápido e comportamental, mas sempre respeitando as experiências e competências de cada pessoa, todo o time aderiu naturalmente a um modelo altamente.

O modelo é continuo e conta com atividades organizadas, direcionadas por diversos Agile Coaches, que acompanham os diferentes times, agora divididos em Squads. Os Coaches são grandes facilitadores da rotina, nutrindo as pessoas com muita motivação e experiência. “Temos profissionais atuando em todos os ciclos, onde entregas que antes demoravam meses, agora são muito rápidas, objetivas e escaláveis”, coloca Everton Arantes. “As prioridades agora são definidas conjuntamente, as áreas estão perfeitamente sincronizadas, envolvidas e comprometidas com o sucesso coletivo”, completa Everton.

“Todos compartilham dos mesmos indicadores de negócio, como a abertura de novas contas e a satisfação dos clientes, por exemplo”, afirma Adriano. A qualidade é assegurada pela Prime Control, mas não apenas na etapa final de um desenvolvimento de sistemas, como no modelo tradicional, mas com a co-criação do todo, desde a concepção pela área de negócios, na construção e no dia-a-dia, sendo qualidade algo natural e altamente influenciada por todo o time da Prime Control, onde como resultado o volume de erros e retrabalho é realmente muito pequeno”, conclui Adriano.

“Um time muito mais unido, motivado e empoderado faz entregas muito mais rápidas e clientes muito satisfeitos”, afirma Bazili Swioklo, CTO da Guide Investimentos. “Hoje não temos mais uma data de entrega de certo sistema ou projeto. Temos um produto em evolução constante, em sprints recorrentes, sempre entregando com velocidade e qualidade produtos, rotinas e sistemas mais completos e confiáveis para os nossos clientes”, completa Swioklo.

Este trabalho foi iniciado há menos de um ano e toda a cultura da Guide Investimentos já é Ágil. Os times unidos em Squads, o Agile Coach apoiando diariamente as pessoas na melhoria constante daquilo que já é ótimo e a qualidade fazendo parte da rotina.