A Prime Control, empresa especializada em testes de software, foi selecionada para se tornar parceira da Unimed Paraná neste novo cenário. Cristina ressalta que “as indicações de outros clientes foram fundamentais no processo de escolha da Prime Control”.

Inicialmente, analistas da Prime Control reuniram-se com a equipe de TI da Unimed Paraná no intuito de identificar dúvidas relativas a testes de sistema com a nova metodologia. A partir disso foram definidas duas linhas de atuação. A primeira, uma consultoria em testes ágeis. A segunda, execução de testes em um módulo do Biomeek.net, um sistema integrado de gerenciamento de planos de saúde desenvolvido pela Federação das Unimeds do Estado do Paraná, no modelo de fábrica de testes. O objetivo era agilizar o processo e fomentar a troca de conhecimento entre as equipes.

Ao final dos testes referentes ao Biomeek.net, o departamento de TI adquiriu maior segurança na condução do processo. Segundo Cristina, “a Prime Control ofereceu uma variedade maior de testes do que a equipe interna faria”, elevando a qualidade da entrega. Paralelamente, a consultoria Prime Control levou maturidade, incremento de conhecimento para a equipe, sugestões de ferramentas e uma série de melhorias que estão sendo implementadas pela Unimed Paraná.

A primeira experiência de parceria com a Prime Control foi avaliada como muito positiva pelo departamento de TI da Unimed Paraná, pois mostrou que é possível fazer testes fora da empresa, desde que a fábrica de testes seja comprometida com o sucesso do projeto.

Como fatores-chaves do sucesso do projeto, apontam-se o empenho da Prime Control para entender o negócio e a postura assertiva na resolução de problemas. Essa avaliação positiva criou o ambiente para que a cooperativa demandasse novos serviços. Em 2016, a parceria entre Prime Control e Unimed Paraná se renova com os testes de homologação do sistema CRM em implantação em Cascavel.