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Case de Sucesso com o
Grupo Boticário - Fábrica de Testes Contínua

Explore nossa trajetória ao lado do Grupo Boticário: a conquista sobre desafios tecnológicos intensos e demandas significativas para alavancar a eficiência e a qualidade de uma das maiores fabricantes de cosméticos do Brasil.

CONHEÇA MAIS SOBRE O CASE

Sobre o Grupo Boticário

O Grupo Boticário é uma das maiores empresas brasileiras da área de cosméticos. Fundada em 2010, o Grupo Boticário cresceu rapidamente e possui grandes marcas reconhecidas em todo Brasil, como O Boticário, Quem disse, Berenice?, Eudora, The Beauty Box, Vult e outras.

O Desafio

O Grupo Boticário, com suas diversas marcas renomadas e operações multifacetadas, enfrentava um desafio imenso – garantir a qualidade dos sistemas em um cenário de negócios complexo com centenas de integrações e plataformas tecnológicas.

Com mais de 250 demandas sazonais por ano e uma necessidade de mais de 4.000 horas de testes mensais, a questão era: Como garantir a qualidade sem comprometer a agilidade e a eficiência?

Serviços Prestados:

Fábrica de Testes Contínuos

Setor da Empresa:

Varejo

Soluções e Resultados

Nossa resposta foi a implantação de uma fábrica de testes contínua, flexível e robusta. Alocamos 28 especialistas totalmente gerenciados e treinados, capazes de lidar com uma gama diversificada de testes funcionais, de regressão, de compatibilidade, de performance, de usabilidade, de segurança, além de testes exploratórios e a implantação de testes automatizados.

Nosso trabalho não se limitou à realização de testes. Criamos uma parceria com o Grupo Boticário para estabelecer e monitorar dezenas de indicadores que permitem rastrear bugs em todos os estágios de desenvolvimento, homologação e produção, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.

Equipe com 28 pessoas focadas em QA

Com um diretor de operações dedicado e funcionários localizados em diferentes pontos, fornecemos 28 pessoas totalmente gerenciadas e treinadas para atender às demandas do Grupo Boticário

Processos e regras documentados

Para lidar com a sazonalidade, os processos e regras de negócios foram documentados e transformados em treinamento. Novos recursos são rapidamente integrados às vendas diretas, operações de PDV, Web e Mobile, rotinas de teste de software e BI e Forecast

Gerenciamento de KPI com base em SLA

Em parceria com o Grupo Boticário, estabelecendo e mdedindo taxas de erro para rastrear bugs em várias etapas de desenvolvimento, aprovação e produção e serviço aos SLAs contratados

“Foi um projeto muito intenso e desafiador. A Prime Control cuidou disso como se fossem deles. Não poupou esforços do começo ao fim.”
Carlos FabbroCoordenador de Sistemas de Mercado TBB
“Encontramos na Prime Control um alto nível de comprometimento e competência de teste. É um parceiro que não poupa esforços para nos servir e honrar o que foi contratado. Eles nunca nos decepcionaram."
Marcelo MouraGerente de Sistemas de Informação

Conheça mais sobre o Case

Através desta parceria sólida, ajudamos o Grupo Boticário a acelerar a transformação digital e a manter a promessa de suas marcas de oferecer uma experiência excepcional aos clientes.

Convidamos você a conhecer mais sobre este case de sucesso e descobrir como podemos impulsionar a qualidade do seu negócio

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