Devido à grande diversidade de soluções de software e ao prazo bastante restrito, a Prime Control montou uma war room (sala de guerra) para agilizar as comunicações entre o Grupo Boticário, as desenvolvedoras e a equipe de testes. A inexistência de integrações prontas para algumas das soluções e as diferenças significativas entre elas demandaram grandes discussões e adaptações.
Em ritmo acelerado, foram testados rigorosamente vários elementos da cadeia de operações, entre eles: operações fiscais, cadastro e revisão de produtos, endereçamento, abastecimento e inventário, promoções e seus diversos tipos, acompanhamento de pedidos, tipos de pagamento, tipos de entrega, tracking de pedidos, processos de troca de produtos e devoluções, sistemas de busca de produtos, processos de reembolso, etc.
A atuação da Prime Control foi fundamental para que as operações iniciassem com sucesso na data divulgada, protegendo a reputação da marca The Beauty Box. Cada bug identificado em tempo de projeto representou uma grande economia de recursos tangíveis e intangíveis.
Segundo Carlos Fabbro, coordenador de sistemas do Grupo Boticário, a Prime Control foi escolhida por ser ágil, oferecer grande know-how em soluções de varejo e altíssimo nível de comprometimento.
Mais de 95% dos bugs foram identificados e corrigidos ainda na fase de testes integrados, fazendo com que o processo de roll-out em produção ocorresse sem incidentes.
- 28 sistemas integrados
- 95% dos bugs identificados
- +600 cenários de testes
- +400 bugs encontrados
