Explore nossa trajetória ao lado do Grupo Boticário: a conquista sobre desafios tecnológicos intensos e demandas significativas para alavancar a eficiência e a qualidade de uma das maiores fabricantes de cosméticos do Brasil.
O Grupo Boticário é uma das maiores empresas brasileiras da área de cosméticos. Fundada em 2010, o Grupo Boticário cresceu rapidamente e possui grandes marcas reconhecidas em todo Brasil, como O Boticário, Quem disse, Berenice?, Eudora, The Beauty Box, Vult e outras.
O Grupo Boticário, com suas diversas marcas renomadas e operações multifacetadas, enfrentava um desafio imenso – garantir a qualidade dos sistemas em um cenário de negócios complexo com centenas de integrações e plataformas tecnológicas.
Com mais de 250 demandas sazonais por ano e uma necessidade de mais de 4.000 horas de testes mensais, a questão era: Como garantir a qualidade sem comprometer a agilidade e a eficiência?
Fábrica de Testes Contínuos
Varejo
Nossa resposta foi a implantação de uma fábrica de testes contínua, flexível e robusta. Alocamos 28 especialistas totalmente gerenciados e treinados, capazes de lidar com uma gama diversificada de testes funcionais, de regressão, de compatibilidade, de performance, de usabilidade, de segurança, além de testes exploratórios e a implantação de testes automatizados.
Nosso trabalho não se limitou à realização de testes. Criamos uma parceria com o Grupo Boticário para estabelecer e monitorar dezenas de indicadores que permitem rastrear bugs em todos os estágios de desenvolvimento, homologação e produção, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.
Com um diretor de operações dedicado e funcionários localizados em diferentes pontos, fornecemos 28 pessoas totalmente gerenciadas e treinadas para atender às demandas do Grupo Boticário
Para lidar com a sazonalidade, os processos e regras de negócios foram documentados e transformados em treinamento. Novos recursos são rapidamente integrados às vendas diretas, operações de PDV, Web e Mobile, rotinas de teste de software e BI e Forecast
Em parceria com o Grupo Boticário, estabelecendo e mdedindo taxas de erro para rastrear bugs em várias etapas de desenvolvimento, aprovação e produção e serviço aos SLAs contratados
Através desta parceria sólida, ajudamos o Grupo Boticário a acelerar a transformação digital e a manter a promessa de suas marcas de oferecer uma experiência excepcional aos clientes.
Convidamos você a conhecer mais sobre este case de sucesso e descobrir como podemos impulsionar a qualidade do seu negócio
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