SAP AMS: por que a sustentação do seu ERP não deve ser apenas reativa?

Veja o papel do SLA, do monitoramento proativo e da melhoria contínua para proteger o seu ERP de verdade. Quando o sistema cai no meio do fechamento financeiro, todo mundo corre. O time de TI abre chamado, o parceiro aciona suporte, a operação para. O problema é resolvido, mas o estrago já aconteceu. Esse […]


